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AGB


Auszug aus den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen fĂŒr den Hotelaufnahmevertrag
Herausgegeben vom IHA-Hotelverband Deutschland


1. Diese GeschĂ€ftsbedingungen gelten fĂŒr VertrĂ€ge ĂŒber die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle fĂŒr den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.

2. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Reservierung des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestÀtigen.

3. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

4. Ein RĂŒcktritt des Gastes von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.
Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Der Gast ist dann verpflichtet, pauschal 90 % des vertraglich vereinbarten Preises fĂŒr Übernachtung zu zahlen. Dem Gast steht der Nachweis frei, daß kein Schaden entstanden oder der dem Hotel entstandene Schaden niedriger als die geforderte Pauschale ist.

5. ErfĂŒllungs- und Zahlungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels. Der vollstĂ€ndige Text der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen wird auf Wunsch zugesandt.

6. Plattform zur Online-Streitbeilegung der EuropÀischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Das Unternehmen nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.



Reservierungen in HardyÂŽs Restaurant


1. Reservierungen und Stornierungen
Da unser Restaurant nur eine begrenzte Anzahl an PlĂ€tzen aufweist und die von uns angebotenen Speisen stets frisch und aufwĂ€ndig zubereitet werden, können wir bei der Vergabe und Reservierung der vorhandenen PlĂ€tze keine große FlexibilitĂ€t anbieten. Insbesondere sind wir im Fall von grĂ¶ĂŸeren Reservierungen regelmĂ€ĂŸig gezwungen, andere GĂ€ste abzuweisen. Der Schaden, der uns durch eine Nichteinhaltung oder unangemessen kurzfristige Absage von Reservierungen entsteht, ist vor diesem Hintergrund erheblich. Wir bitten deshalb um VerstĂ€ndnis dafĂŒr, dass wir uns vorbehalten, diesen Schaden gegebenenfalls nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen geltend zu machen. Bitte verstehen Sie auch, dass wir in so einem Fall Sie nicht nochmal extra benachrichtigen.

1.1 Wir behalten uns vor, eine Reservierung in unserem Restaurant bei einer GruppengrĂ¶ĂŸe ab 5 Personen (insbesondere am Wochenende oder an anderen stark frequentierten Tagen) nur gegen Hinterlegung einer Kreditkarteninformation vorzunehmen. Wir sind berechtigt, die jeweilige Kreditkarte mit dem Bewirtungspreis (soweit dieser nicht unmittelbar im Anschluss an die Bewirtung in unserem Restaurant beglichen wird) sowie einer (nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen) gegebenenfalls geschuldeten EntschĂ€digung zu belasten. Dies gilt auch fĂŒr den Bewirtungspreis oder EntschĂ€digungen aus FolgegeschĂ€ften (vgl. Ziffer 1.).

1.2 Reservierungen sind hinsichtlich der reservierten Zeit und der Anzahl der reservierten PlĂ€tze (d. h. der angekĂŒndigten GĂ€ste) verbindlich. Sie können Ihre Reservierung jedoch bis spĂ€testens 24 Stunden vor der reservierten Zeit ganz oder teilweise (d. h. hinsichtlich einzelner PlĂ€tze/GĂ€ste) stornieren, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Das Gleiche (kostenfreie Stornierung nur bis spĂ€testens 24 Stunden vor der reservierten Zeit) gilt – unabhĂ€ngig von der Personenzahl – bei Reservierungen fĂŒr von uns angebotene (und jeweils ausdrĂŒcklich so bezeichnete) “Special Events” (beispielsweise Valentinstag, Silvester oder exklusive Veranstaltungen).

1.3 Erfolgt eine Stornierung nicht spĂ€testens zu dem in Ziffer 1.2 genannten Zeitpunkt, sind wir berechtigt, fĂŒr jeden nicht in Anspruch genommenen bzw. stornierten Platz eine pauschale EntschĂ€digung von EUR 35,00 zu berechnen. Das Gleiche gilt, soweit die reservierten PlĂ€tze zu der vereinbarten Zeit nicht in Anspruch genommen werden, d. h. die GĂ€ste nicht oder nicht in der angekĂŒndigten Anzahl erscheinen.

1.4 Sofern Sie die verspĂ€tete Stornierung bzw. die Nichtinanspruchnahme der reservierten PlĂ€tze nicht zu vertreten haben, sind wir zur Geltendmachung einer EntschĂ€digung nicht berechtigt. Zudem bleibt Ihnen stets der Nachweis unbenommen, dass uns infolge der verspĂ€teten Stornierung oder des Nichterscheinens kein Schaden entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die EntschĂ€digung gemĂ€ĂŸ Ziffer 1.3.

1.5 Soweit die reservierten PlĂ€tze nicht spĂ€testens 20 Minuten nach der reservierten Zeit in Anspruch genommen werden (d. h. die insoweit angekĂŒndigten GĂ€ste nicht erscheinen), sind wir berechtigt, die PlĂ€tze anderweitig zu vergeben. Ziffer 1.3 und 1.4 gelten auch in diesem Fall. EinkĂŒnfte, die wir durch die anderweitige Vergabe der PlĂ€tze erzielen, mĂŒssen und werden wir uns in diesem Fall jedoch auf die EntschĂ€digung gemĂ€ĂŸ Ziffer 1.3 anrechnen lassen.

1.6 Die Regelungen in Ziffer 1.5 finden auch Anwendung, wenn die GĂ€ste zwar erscheinen, die reservierten PlĂ€tze aber dennoch nicht in Anspruch nehmen, sondern unser Restaurant wieder verlassen. Dies gilt insbesondere fĂŒr den Fall, dass mehr Personen erscheinen als in der Reservierung angekĂŒndigt und es uns nicht möglich ist, weitere PlĂ€tze bereitzustellen. Wir bitten hierfĂŒr um VerstĂ€ndnis, da wir aufgrund unseres Raumkonzeptes sowie bestehender öffentlich-rechtlicher Verpflichtungen an eine bestimmte Raumaufteilung sowie eine maximale Anzahl von GĂ€sten gebunden sind.

1.7 Stornierungen können nur per Telefon an die Nummer 04651 8580 vorgenommen werden.
 
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